우체국 공동인증서 발급은 우체국예금 인증센터에서 신규 발급·재발급·갱신할 수 있습니다.
발급 전 인터넷뱅킹 이용자 ID와 출금계좌, 보안카드 또는 OTP를 준비하세요.
PC와 스마트예금 앱 신청 순서, 수수료, 타행 등록, 인증서 복사 방법을 함께 안내합니다.
우체국 공동인증서란?
공동인증서는 인터넷뱅킹과 보험, 전자정부 민원, 각종 전자거래에서 본인확인과 전자서명에 사용하는 인증수단입니다.
우체국 인증센터에서는 발급·재발급, 타행 인증서 등록, 갱신, 폐기, PC·스마트폰 복사를 이용할 수 있습니다.
| 구분 | 이용 방법 |
|---|---|
| 신규·재발급 | 우체국예금 인증센터 |
| 갱신 | 만료 전 갱신 메뉴 이용 |
| 스마트폰 발급 | 우체국 스마트예금 앱 |
| 인증서 복사 | PC ↔ 스마트폰 복사 |
우체국 공동인증서 발급 준비물
우체국 인터넷뱅킹을 처음 이용한다면 전자금융서비스 가입 여부와 이용자 ID를 먼저 확인해야 합니다.
창구에서 인터넷뱅킹을 신청하는 경우 통장, 신분증, 도장 등 준비물이 필요할 수 있습니다.
- 우체국예금 인터넷뱅킹 또는 스마트뱅킹 가입
- 우체국에서 등록한 이용자 ID
- 주민등록번호 또는 사업자등록번호
- 우체국 출금계좌번호와 계좌 비밀번호
- 보안카드 또는 OTP
- 인증서를 저장할 PC·스마트폰·USB
우체국 공동인증서 PC 발급
PC에서는 우체국예금 인증센터의 공동인증서 발급·재발급 메뉴를 선택합니다.
한국정보인증 이용약관과 개인정보 수집·이용 동의 후 사용자 확인과 본인인증을 진행합니다.
우체국 공동인증서 발급 순서
| 단계 | 진행 내용 |
|---|---|
| ① 약관 동의 | 한국정보인증 약관과 개인정보 동의 |
| ② 사용자 확인 | 이용자 ID와 주민등록번호·사업자번호 입력 |
| ③ 본인 확인 | 출금계좌와 보안카드·OTP 확인 |
| ④ 종류 선택 | 은행·보험용 또는 범용 선택 |
| ⑤ 발급 완료 | 인증서 암호와 저장매체 설정 |
스마트예금 공동인증서 모바일 발급
우체국 스마트예금 앱에서도 공동인증서를 발급하거나 재발급할 수 있습니다.
전체메뉴에서 인증보안, 공동인증서 발급·재발급 순서로 이동해 본인확인을 진행합니다.
스마트예금 앱 발급 경로
- 우체국 스마트예금 앱을 실행합니다.
- 전체메뉴에서 인증보안을 선택합니다.
- 공동인증서 발급·재발급 메뉴를 누릅니다.
- 주의사항과 약관 내용을 확인합니다.
- 본인인증과 보안인증을 진행합니다.
- 인증서 암호를 설정하고 스마트폰에 저장합니다.
우체국 공동인증서 재발급
인증서 파일이 삭제되었거나 암호를 잊었고 유효기간이 지난 경우에는 발급·재발급 메뉴를 이용합니다.
재발급한 뒤에는 기존 PC나 스마트폰에 남아 있는 인증서 대신 최신 인증서를 다시 복사해야 할 수 있습니다.
- 인증서 암호를 잊은 경우
- PC나 USB에서 인증서가 삭제된 경우
- 스마트폰 교체 후 인증서가 없는 경우
- 인증서 유효기간이 만료된 경우
- 인증서 유출이나 도용이 의심되는 경우
우체국 공동인증서 갱신 절차
갱신은 유효기간이 남아 있는 인증서의 사용기간을 연장하는 절차입니다.
인증서 갱신은 만료일 60일 전부터 만료일까지 가능하며, 만료 후에는 발급·재발급을 이용해야 합니다.
우체국 인증서 갱신 순서
| 단계 | 확인 내용 |
|---|---|
| ① 사용자 확인 | 이용자 ID와 주민등록번호·사업자번호 입력 |
| ② 본인 확인 | 계좌와 보안매체 확인 |
| ③ 내용 확인 | 인증서 종류와 수수료 확인 |
| ④ 갱신 완료 | 새 유효기간과 최신 인증서 확인 |
우체국 인증서 종류와 수수료
개인 고객은 은행·보험거래용, 전자거래 범용, 신용카드용 등 이용 목적에 맞는 인증서를 선택할 수 있습니다.
일반적인 인터넷뱅킹과 보험·전자정부 민원은 무료 용도제한 인증서로 가능한지 먼저 확인하세요.
| 인증서 종류 | 발급 대상 | 수수료 | 유효기간 |
|---|---|---|---|
| 은행·보험용 | 개인 | 무료 | 1년 |
| 전자거래 범용 | 개인 | 4,400원 | 1년 |
| 전자거래 범용 | 기업·단체 | 110,000원 | 1년 |
| 전자세금용 | 개인사업자·기업 | 4,400원 | 1년 |
| 신용카드용 | 개인 | 무료 | 1년 |
우체국 공동인증서 스마트폰 복사
PC에 발급한 인증서를 스마트예금 앱에서 이용하려면 PC에서 스마트폰으로 인증서를 복사합니다.
스마트폰 앱에서 인증번호를 생성한 뒤 PC 화면에 인증서 암호와 인증번호를 입력하는 방식으로 진행합니다.
PC 스마트폰 인증서 복사
| 이동 방향 | 진행 방법 |
|---|---|
| PC → 스마트폰 | 앱에서 인증번호 생성 후 PC에서 입력 |
| 스마트폰 → PC | 앱에서 내보내기 후 PC에서 인증번호 입력 |
| 준비물 | PC·스마트폰·공동인증서 암호 |
타행 공동인증서 등록 방법
다른 은행이나 기관에서 발급한 공동인증서가 있다면 우체국에서 새로 발급하지 않고 타행·타기관 인증서 등록을 이용할 수 있습니다.
사용자 확인, 본인 확인, 내용 확인을 마친 뒤 등록 완료 여부를 확인하세요.
- 우체국 인터넷뱅킹 가입 여부 확인
- 타행·타기관 공동인증서 준비
- 우체국 인증센터에서 타행 인증서 등록 선택
- 이용자 ID와 주민등록번호·사업자번호 입력
- 계좌와 보안매체로 본인확인
- 등록 후 우체국 인터넷뱅킹 로그인 확인
우체국 공동인증서 발급 오류
발급 화면이 진행되지 않으면 이용자 ID, 출금계좌, 계좌 비밀번호, 보안카드 또는 OTP 상태를 확인하세요.
PC에서는 인증서 보안모듈과 브라우저 실행 환경도 함께 점검해야 합니다.
| 오류 상황 | 확인 방법 |
|---|---|
| 이용자 ID 오류 | 인터넷뱅킹 약정 시 등록한 ID 확인 |
| 보안카드 오류 | 지정번호와 비밀번호 재확인 |
| 인증서 암호 분실 | 발급·재발급 진행 |
| 인증서가 안 보임 | 저장매체와 유효기간 확인 |
| 보안모듈 오류 | 프로그램 재설치 후 브라우저 재실행 |
우체국 공동인증서 폐기 방법
인증서가 유출되었거나 더 이상 사용하지 않는다면 인증센터의 공동인증서 폐기 메뉴를 이용합니다.
현재 PC에 인증서가 있는 경우 인증서를 선택하고 비밀번호를 입력해 폐기할 수 있습니다.
- 인증서 도용이나 유출이 의심되는 경우
- 분실한 저장매체에 인증서가 남아 있는 경우
- 사용하지 않는 인증서를 정리하려는 경우
- 재발급 전 기존 인증서를 폐기하려는 경우
우체국 금융 고객센터
공동인증서 발급과 갱신 과정에서 오류가 계속되면 우체국 금융 고객센터나 한국정보인증에 문의할 수 있습니다.
| 문의 구분 | 연락처 | 상담시간 |
|---|---|---|
| 우체국예금 | 1599-1900, 1588-1900 | 평일 09:00~18:00 |
| 우체국예금 추가번호 | 042-612-6000 | 평일 09:00~18:00 |
| 공동인증서 문의 | 한국정보인증 1577-8787 | 평일 09:00~18:00 |
FAQ
Q1. 우체국 공동인증서 갱신은 언제부터 가능한가요?
A. 유효기간 만료일 60일 전부터 만료일까지 갱신할 수 있습니다. 만료 후에는 발급·재발급을 이용해야 합니다.
Q2. 스마트예금 앱에서 범용 인증서를 발급할 수 있나요?
A. 공식 모바일 발급 안내에는 스마트폰에서 범용 공동인증서 발급이 불가능하다고 안내되어 있습니다.
Q3. 스마트폰에서 재발급하면 PC 인증서는 유지되나요?
A. 스마트폰에서 새로 발급하거나 재발급하면 기존 PC 인증서가 자동 폐기될 수 있으므로 인증서 복사를 먼저 확인하세요.
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마무리 및 요약
우체국 공동인증서는 인터넷뱅킹 이용자 ID와 출금계좌, 보안카드 또는 OTP를 준비하면 PC와 스마트예금 앱에서 처리할 수 있습니다.
유효기간이 남아 있다면 갱신을, 만료되었거나 암호를 잊었다면 발급·재발급을 이용하세요.
| 핵심 항목 | 확인 내용 |
|---|---|
| 신규·재발급 | 우체국예금 인증센터 |
| 모바일 발급 | 우체국 스마트예금 앱 |
| 갱신 기간 | 만료 60일 전부터 만료일까지 |
| 개인 수수료 | 은행·보험용 무료, 범용 4,400원 |
| 스마트폰 복사 | 공식 인증서 복사 메뉴 이용 |
현재 인증서 상태와 필요한 용도를 확인한 뒤 우체국예금 공식 인증센터에서 진행하세요.
공식 참고 자료
